Política de troca e devolução

Direito de arrependimento

Em compras feitas pela internet, você pode desistir do pedido em até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento, sem precisar justificar, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve ser devolvido sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Troca por tamanho, cor ou defeito

Para trocar um produto ou relatar defeito, entre em contato pelo Fale conosco informando o número do pedido. Nossa equipe orienta o envio e confirma a análise.

Reembolso

Aprovada a devolução, o valor é estornado pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, no prazo do banco ou da operadora do cartão.

Texto-modelo: ajuste prazos e condições conforme a política da Loja Virtual.